Doprava a dodání

Na této stránce najdete základní informace o způsobu dopravy, dodacích lhůtách, dostupnosti zboží a osobním odběru.

Podrobné smluvní podmínky naleznete v dokumentu:

Obchodní podmínky

1. Cena dopravy

Aktuální ceny dopravy pro sortiment značkové dárky jsou uvedeny bez DPH.

Česká republika

Slovensko

U větších množství, objemných zásilek nebo nestandardní přepravy může být cena dopravy kalkulována individuálně.

To se týká zejména:

• větších objednávek,
• objemného zboží,
• paletových zásilek,
• expresních zásilek většího rozsahu,
• mezinárodní dopravy mimo standardní režim.

Pro resellery a agentury může být cena dopravy stanovena individuálně.

Pro sortiment DRINKwear jsou ceny dopravy stanoveny individuálně.

2. Kdy objednávku expedujeme

Zboží skladem v České republice se snažíme expedovat co nejdříve po potvrzení objednávky a splnění platebních podmínek.

Zboží dostupné v centrálních skladech mimo Českou republiku bývá obvykle expedováno bezprostředně po potvrzení dostupnosti dodavatelem.

Při standardním režimu bývá zboží dostupné v centrálním evropském skladu doručeno zpravidla do přibližně 5 pracovních dnů.

Konkrétní termín závisí na:

• dostupnosti produktu,
• objednaném množství,
• způsobu dopravy,
• případném brandingu,
• výrobních kapacitách,
• sezónním vytížení.

3. Personalizované produkty

U produktů s:

• potiskem,
• gravírováním,
• ražbou,
• komplimentkou,
• individuálním balením,
• jinou formou brandingu,

se termín dodání stanovuje podle konkrétní zakázky.

Dodací lhůta u personalizované zakázky zpravidla začíná běžet až po:

• odsouhlasení cenové nabídky,
• dodání potřebných grafických podkladů,
• schválení grafické vizualizace,
• splnění sjednaných platebních podmínek.

4. Dílčí dodávky

Pokud objednávka obsahuje kombinaci zboží skladem a zboží s delší dostupností, můžeme jednotlivé položky dodat postupně.

Cílem je, aby Kupující nemusel čekat na celou objednávku, pokud je část zboží připravena k expedici dříve.

Pokud preferujete dodání celé objednávky najednou, informujte nás při objednávce.

5. Zboží, které není skladem

Pokud požadovaný produkt nebo množství není aktuálně skladem, ověříme jeho dostupnost u výrobce nebo centrálního dodavatele.

Následně Vám sdělíme:

• dostupné množství,
• předpokládaný termín dodání,
• případně nabídku alternativního produktu podobného vzhledu, ceny nebo vlastností.

Teprve po odsouhlasení aktualizovaných parametrů je objednávka v příslušném rozsahu závazná.

6. Osobní odběr

Osobní odběr je po předchozí dohodě možný zdarma na adrese našeho showroomu:

Brand Gifts, a.s.
Kodaňská 1441/46
101 00 Praha 10 – Vršovice

Po–Pá: 9:00–17:00

Doporučujeme termín osobního odběru předem potvrdit.

7. Převzetí zásilky

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu.

Je-li zásilka viditelně poškozena:

• upozorněte dopravce,
• pokud možno poškození zdokumentujte fotografiemi,
• informujte nás bez zbytečného odkladu.

Pokud po rozbalení zjistíte poškození nebo jinou vadu zboží, kontaktujte nás na:

info@brandgifts.cz

Podmínky reklamace naleznete v:

Obchodních podmínkách

8. Branding

Vybrané produkty můžeme označit například:

• logem společnosti,
• grafikou,
• jménem nebo iniciálami,
• komplimentkou,
• potiskem,
• gravírováním,
• ražbou.

Možnosti brandingu, jeho cena a dodací lhůta závisí na konkrétním produktu, objednávaném množství, technologii a aktuálních výrobních kapacitách.

9. Platební podmínky

Novým zákazníkům může být vystavena zálohová faktura nebo umožněna online platba.

Prověřeným zákazníkům s odpovídající platební historií můžeme nabídnout platbu na fakturu.

Konkrétní platební podmínky jsou vždy uvedeny v objednávce, nabídce nebo faktuře.

10. Související dokumenty

• Obchodní podmínky
• Zásady zpracování osobních údajů